ΣΥΣΚΕΥΗ ENGAGE HUB SOLO - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Καλώς Ήλθατε

Video ρυθμίσεων, Βιβλία Οδηγιών Χρήσης, Συχνές Ερωτήσεις

engage hub solo

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Δείτε στα παρακάτω βίντεο πώς να πραγματοποιήσετε την εγκατάσταση του συστήματος engage.

Eγκατάσταση-ρύθμιση του συστήματος engage.

Εγκατάσταση πρόσθετου αισθητήρα/συσκευής.

ΒΙΒΛΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ, ΤΕΧΝΙΚΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ

Κάντε λήψη του αρχείου που σας ενδιαφέρει από τη παρακάτω λίστα για τη συσκευή engage hub solo.

Έχω ήδη εγκατεστημένο ένα μετρητή efergy Elite/E2. Η συσκευή hub solo είναι συμβατή;

Ναί. Η συσκευή hub solo λειτουργεί παράλληλα με το μετρητή σας Elite/E2, ώστε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείται και την οθόνη του μετρητή σας. Το hub solo επικοινωνεί με τον εγκατεστημένο σας πομπό (μπαταρίας και ράγας).

Πώς επικοινωνεί η συσκευή hub solo με τη πλατφόρμα;

Η συσκευή hub solo συνδέεται με καλώδιο LAN/Ethernet σε μια διαθέσιμη θύρα LAN στο router σας ή σε ένα switch, ώστε να μπορεί να στέλνει τα δεδομένα σας στη παλτφόρμα Engage.

Στη συσκευή hub solo/λογαριασμό engage μου έχω συνδέσει ένα πομπό. Μπορώ να προσθέσω και άλλους;

Ναι, αρκεί η συσκευή hub Solo που έχετε να είναι η έκδοση v2+. Αν έχετε αυτή ή μεταγενέστερη έκδοση θα μπορέσετε να συνδέσετε επιπλέον έως 4 πομπούς.

Πώς επικοινωνεί η συσκευή hub solo με τις συσκεύες μου (εγκατεστημένους πομπούς);

Η συσκευή hub solo επικοινωνεί ασύρματα @433ΜHz με τους εγκατεστημένους σας πομπούς, οπότε δεν χρειάζεται να τραβήξετε καλώδια ή να πραγματοποιήσετε άλλες τεχνικές εργασίες.

Αν διακοπεί η παροχή internet στο χώρο μου, θα χαθούν τα δεδομένα μου;

Όχι. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στο cloud server της εταιρίας μας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε αυτά 24/7, 365 ημέρες το χρόνο. Σημαντικό είναι να γνωρίζετε επίσης ότι:

  • Αν διαθέτετε την έκδοση συσκευής v2.0+, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται προσωρινά στην ενσωματωμένη μνήμη της συσκευής, από τη στιγμή της διακοπής internet μέχρι την αποκατάσταση της. Έπειτα, αυτά θα μεταφορτωθούν στη πλατφόρμα και θα συμπληρωθούν τα κενά που έχουν δημιουργηθεί.
  • Αν διαθέτετε προγενέστερη έκδοση, τα δεδομένα σας θα χαθούν, από τη στιγμή της διακοπής μέχρι την αποκατάσταση.

Αποθηκέυονται καθόλου δεδομένα στη συσκευή hub μου;

  • Αν διαθέτετε την έκδοση συσκευής v2.0+, αποθηκεύονται δεδομένα μέχρι 2 μήνες, στην ενσωματωμένη μνήμη της συσκευής. Προσοχή, η συσκευή δεν πρέπει να απενεργοποιηθεί ή να διακοπεί η παροχή ρεύματος για τη λειτουργία αυτή.
  • Αν διαθέτετε προγενέστερη έκδοση, τα δεδομένα σας θα χαθούν, από τη στιγμή της διακοπής μέχρι την αποκατάσταση.